Criada em 2016 pelo empresário Rafael Naves, a Duckbill, maior rede de cafeterias do país, tem apostado em ações de marketing cada vez mais agressivas para fortalecer a marca e se destacar perante as concorrentes. Só no ano passado foram 12 lançamentos de novas linhas e produtos, cinco lançamentos sazonais e dezenas de campanhas com influenciadores digitais, além da maior campanha da marca em comemoração aos 5 anos da rede.

A marca conta com mais de 130 lojas em funcionamento em 26 Estados e um público fiel. A marca que também é especialista em cookies, comercializa em média, mais de 130 mil unidades por mês. Outra preocupação da rede é criar um ambiente afetivo em suas unidades. “Sempre foi nosso objetivo gerar conexão através da autenticidade da marca. Buscamos isso com um trabalho intenso de comunicação. Queremos fazer parte da rotina do nosso cliente e estar junto com ele nos momentos importantes, seja enfrentando os desafios do dia-a-dia, uma reunião de negócios ou até mesmo em encontros afetivos”, pontua André Felipe Portugal, Head de Marketing da marca.

Em 2021, um dos destaques da Duckbill foi lançamento da Maratona de Prêmios que aconteceu entre os meses de maio e outubro. “Nossa campanha aconteceu em comemoração aos 5 anos da marca e contou com mais de R$ 30 mil reais em prêmios que foram divididos em 5 sorteios, entre os prêmios estavam vale-compras, PS5, iPhone, moto elétrica e vários outros”, comenta.

Já para esse ano, a marca anunciou a contratação do novo garoto propaganda, o ator Caio Castro. “Acreditamos que Caio personifica de maneira eficaz as principais características da Duckbill. Ele é descolado, fora da caixa, focado em alta-performance, em negócios e esportes”, pontua.

Para André, essa contratação agregará muito para o crescimento da marca. “Personificar nossa imagem em uma personalidade conhecida, que tem tudo a ver com o nosso propósito e estilo. Sua autoridade também nos ajudará a passar pelos filtros básicos de atenção do consumidor, tanto para produtos finais como para a venda de novas unidades”.

Além da contratação do ator, a rede também está investindo no lançamento do e-commerce da marca que comercializará produtos exclusivos como roupas e acessórios exclusivos, além de canecas, cafés e chás. Outro feito da marca é a criação de um universo animado que conta as aventuras do herói Bill em Duckcity, um mundo dominado por ornitorrincos onde o bem mais valioso é o Cookie. O objetivo é popularizar o Bill como personagem entre o público nerd/geek, resultando em um fortalecimento indireto da marca Duckbill no mercado.

A Duckbill também apostará em parcerias com grandes marcas do setor de gastronomia para incrementar o cardápio. “Ano passado fizemos nossa primeira collab com uma marca multinacional. A nossa linha Oreo conta com Cookie, Frappubill e Espresso exclusivos com o biscoito mais amado do Brasil e desde seu lançamento é destaque em nossas unidades”, finaliza.

Para 2022, a rede tem como expectativa faturar R$60 milhões, inaugurar mais 100 unidades e manter o catálogo de produtos atualizados, além de focar na criação de itens colecionáveis e exclusivos para os consumidores da loja.

Sobre a Duckbill Cookies & Coffee

O empresário Rafael Naves em 2016 criou a empresa atuante no segmento de cookies e cafés especiais e dois anos depois (2018) uniu-se ao Grupo 10x no franchising. Atualmente possuiu diversas lojas espalhadas pelo Brasil e diferenciais como alimentos sem conservantes e aromatizantes artificiais e produtos que unem sabor e qualidade. Inspirado em modelos de negócio de sucesso de Nova Iorque como a Levain Bakery, não poupou esforços até encontrar a receita de cookie perfeita, com isso, foram testados 42 tipos de receitas até que chegou na que hoje é o carro chefe da rede.